После смерти близкого семье приходится принимать решения в состоянии, когда трудно сравнивать варианты, проверять детали и спокойно обсуждать расходы. Ритуальные услуги нужны для организации прощания, но их границы особенно важны: сопровождение должно облегчать обязательные действия, сохраняя достоинство памяти и право семьи выбирать без давления.